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今回は日本語上級者向けの内容です。 外国語で電話をかけるのは難しいですね。 また、日本語はビジネスシーンで敬語を多く使います。 このビデオは、私が商社で働いていたときに電話で話していた方法の一例を示しています。 うまく説明できなくてすみません… でも、少しでもお役に立てたら嬉しいです! ! 2020年12月11日 英語字幕追加! 翻訳者: キンバリー [email protected] あかねの日本語教室 ポッドキャスト: Patreon:

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42 thoughts on “【ビジネス日本語】電話対応の基礎ー[Business Japanese] Basics of telephone correspondence | 今 お 電話 よろしい でしょ うかの最高の知識の概要

  1. Didin Dodon says:

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  2. Andres Moreno says:

    YOUTUBE日本語教育コンテンツとして最高です。ただし、「向こう側{中川と話したい}としている取引先の対話部分も載せていただけるといいな」と思いました。

  3. Tokisaki Kurumi says:

    ありがとう 。あなたのビデオはとても良いです。これ大好き 。 このような教育ビデオをもっと見たいです。日本語を学ぶのにとても役立ちます。 💖

  4. みつこ みわ says:

    正直言って全然違うと思います。秘書検定二級レベルを勉強してはいかがでしょうか?対応に粗雑さを感じます。それを外国人に教えるんでしょう。貴女の話し方に癖あって問題です。語尾が伸びるのは敬意が薄れます。
    また、「承知致しました。恐れ入りますが、折返しのお電話番号を教えて頂けるでしょうか?」
    「中川が戻りましたら、折返しのお電話をするよう申し伝えます。」
    「大変申し訳ございません。中川は本日午後3時に戻り予定でございます。」
    私も10年以上対応して来ましたが、商社ですか?大手企業の電話対応しましたが
    貴女のような「宜しいでしょうか」ではなく、番号確認であれば「復唱した後に、この番号でお間違い無いでしょうか?」また、確実に折返しできると約束できる裁量がないのですから、
    最後に、「はい、失礼致します」ではなく「お電話ありがとうございました。○○が承りました」です。
    最初に「●●商事人事部○○でございます。」「折返し対応をいたしますので、恐れ入りますが簡単にご用件を伺って宜しいでしょうか?」と同意を頂いてその内容を復唱して確認します。
    A級ではなくC級レベルですね。
    謝辞は「申し訳ございません」と言います。敬意を感じませんでした。

  5. やわ奴 says:

    電話切るとき絶対最後になんか言ってくる人どうすればいいのでしょうか それではまた! はい〜 でわ〜 はあい ははあ すう さす

  6. S O says:

    電話受付の仕事ほどAIでいいルーティーン作業はないと思う。これが仕事ならすんごく楽そう

  7. wai phyo says:

    「いつも大変お世話になっております」は話すときに「いつも大変お世話になっとります」と聞かれました。それが話す時に使う会話ですか?

  8. Mango says:

    日本のお客様がたくさんいらっしゃって、日本語で話せるけど、敬語にめちゃくちゃ恐怖している。流暢に話せしたらいいなと思う。だから、めちゃくちゃ勉強するようにしている。動画、心からありがとうございます。

  9. Agus Tiyo says:

    社外の人と話す時は、同じ会社で働いている人の名前に"さん " 、"社長" 、"部長" をつけはいけないのは初めて聞きました。
    私は今まで間違っていました。
    勉強になりました。
    先生、ありがとうございました。

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